Le cartucce rigenerate HP 940XL sono fornite al cliente senza il chip, vanno infatti conservate le cartucce originali HP della propria stampante da dove poter asportare i chip per utilizzarli nelle cartucce rigenerate nuove.
Come nelle cartucce originali, anche nelle compatibili gli inchiostri sono a pigmento.
Con l'installazione delle cartucce compatibili viene a mancare la funzione di rilevamente dei livelli degli inchiostri che, per l'appunto, il software di stampa continuerà ad indicare "cartuccia esaurita" oppure "cartuccia in esaurimento". Ignorando tale messaggio, la stampante procede comunque ad eseguire i vari processi di stampa.
Diverso è il caso se il software di stampa rileva un errore del tipo "Impossibile riconoscere la cartuccia di inchiostro" o "Rimuovere e controllare cartuccia C, ... ". In questo caso:
- il chip della/e cartuccia/e indicata/e potrebbe essere bruciato;
- il chip della/e cartuccia/e indicata/e potrebbe essere sporco oppure ossidato;
- il chip della/e cartuccia/e indicata/e potrebbe essere danneggiato e necessita di essere sostituito.


ATTENZIONE: procedere in questa operazione una cartuccia alla volta, per evitare di installare il chip di un colore su una cartuccia di colore diverso.

ATTENZIONE: per i successivi acquisti, viene solamente la tanica di inchiostro, senza il chip, pertanto vanno conservati i chip delle cartucce.

Dopo aver sostituito l'intero set di cartucce, l'indicatore " ! " lampeggierà, il display della stampante visualizzerà: "L'inchiostro originale HP è esaurito nelle seguenti cartucce: CY. Informazioni riguardo ai livelli degli inchiostri non sono disponibili, Premere " -> " per ulteriori informazioni".
(Vedi la figura)

Come indicato, premere OK per continuare.

Premere quindi OK un'altra volta per proseguire.

Non premere il pulsante " -> ", ma premere direttamente il pulsante OK. Dopo aver premuto OK per la terza volta, la stampante è pronta per stampare.
Nel momento in cui il software di stampa indica che una o più cartucce sono da sostituire, solamente sui sistemi operativi Windows Vista e Windows 7 è necessario eseguire la procedura che viene spiegata nei paragrafi seguenti:


Per poter proseguire nella stampante è necessario fare click sul pulsante "OK - Ignora questo messaggio", come indicato dal rettangolo rosso tratteggiato in figura.
Ora la stampante continuerà il processo di stampa eventualmente interrotto.
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